Похожие организации

Индивидуальному предпринимателю Слепченко Рите Владимировне от Синельник Ирине Алексеевне проживающей по адресу: Приморский край, пгт. Кировский, пер. Почтовый, д. 17. тел/сот.: 8 951018857 адрес электронной почты: meridianltd_ko@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ–ПРЕТЕНЗИЯ Я, Синельник Ирина Алексеевна являюсь постоянным клиентом вашего магазина. Качеством обслуживания всегда оставалась очень довольна. 09.08.2015 г. я приобрела товар на сумму 7 0402 руб. Один рулон купленных обоев не подошёл мне. 13.08 2015 г. мой приятель обратился в ваш магазин с просьбой принять товар, который не подошёл мне, предъявив товарный чек. На что был получен ответ продавца о невозможности возврата денежных средств, в связи с отсутствием данного товара на складе. Согласно ст. 25. Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Представленный к возврату товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, поэтому я имею право обменять товар на аналогичный. Так как нужного мне аналогичного товара нет, прошу вернуть мне денежные средства в размере 1770 рублей на банковскую карту 4276 8500 5636 0560. Прошу вас решить вопрос положительно и ответить мне письменно в кратчайший срок, в случае отказа я вынуждена буду обратиться в суд. 14.08.2015 г.