Похожие организации

Уважаемая Ольга. Я в шоке от ваших комментов о моём магазине. Случайно нашёл спустя 6 лет))) вы в следующий раз пишите претензии на бумаге. И оставляйте в магазине. Я обычно связывался по телефону с покупателем. И разрешаем проблему. В вашем случае. Я конечно не помню ни вас, ни вашу покупку. Вскоре всего вы купили распродажу 1700 рублей. Разного цвета? Это вряд ли. Мы обувь не красим. Мы ее продаем. Как можно брак в цвете не увидеть при примере? Странный коммент. Можно сказать даже хамоватый.

Здравствуйте. Меня зовут Ольга. 12 Мая 2011 года, я купила спортивную обувь в торговом ценре "Универсам" в бутике № 23. Придя домой, я обнаружила, что обувь разного цвета: один ботинок голубой, а второй синий. Что характерно, при ламповом освещении в том, теперь мною ненавистном бутике, они выглядели одинаково, а при нормальном, дневном свете я увидела разницу в цвете. Сегодня, 13 мая, даже не прошло 24 часа я попыталась вернуть их обратно и забрать свои деньги в сумме 1700 рублей. И тут началось! Продавец в высокомерной форме решила меня убедить, что эта разница в цвете, есть свойства модели и задумка дизайна. Видимо ей нравится делать из покупателя - ЛОХА. Скажем прямо- это самый откровенный БРАК. В процессе нелицеприятного приватного спора, она согласилась забрать обувь, а деньги согласно закону о защите прав потребителей они мне выдадут 16 мая после 17.00. Меня такое развитие событий не устроило. Я попыталась выяснить владельца бутика, но уголок покупателя у них отсутствует. В конечном счёте я обратилась в администрацию ТЦ "Универсам" и с помощью администратора удалось выяснить засекреченного владельца. Им оказался ИП Шанаурин П. В., 1975 г. р., ИНН 253905684085. Так вот я о многоликом том законе. Ладно-бы придя домой, мне разонравилась модель обуви или я бы походила в них недельку, а потом решила вернуть. Они впарили мне откровенный брак. Это не нарушение ЗАКОНА? Отсутствует уголок покупателя, где должна быть исчерпывающая информация ( в пределах разумного) о владельце магазина, с которым можно незамедлительно утрясти конфликт отсутствует, пронумерованная жалобная книга, куда не мешало-бы заглядывать Вам, уважаемые защитники наших прав. Получается, что не уважаемый г-н Шанаурин вспоминает закон, когда вопрос стоит о возврате денег. Очень хочется, чтобы Вы взяли на контроль этот мини-магазин с хамливыми продавцами. С уважением. Ольга. Копия отправлена в налоговую инспекцию и Роспотребнадзор.